品質方針
Sinumy株式会社は、Bluetoothを活用したハンズフリー認証技術を通じて、人々の移動や生活をより便利で安全なものにすることを目指しています。
認証技術は、交通、決済、入退室管理など、人や社会の安全・安心に関わる様々な場面で利用されることから、私たちは「便利さ」だけでなく、「安全性」「信頼性」「セキュリティ」を重要な品質として捉えています。
この考えのもと、以下の活動を推進します。
- お客様の要求事項および関連する法令・規制・契約上の要求事項を適切に把握し、これらを満たす製品・サービスを提供します。
- 製品の企画、設計、開発、評価、製造、提供および運用の各段階において、安全性、性能、信頼性、セキュリティおよびユーザビリティを考慮した品質の確保に努めます。
- 認証技術に求められる正確性、応答性、安定性および耐攻撃性等について、適切な評価・検証を行い、製品品質の向上を継続的に推進します。
- 外部の開発・製造委託先およびサプライヤーと連携し、必要な品質要求事項を明確にするとともに、サプライチェーン全体で品質の確保に努めます。
- 製品およびサービスに不具合その他の品質上の問題が発生した場合には、迅速な初動、原因究明、是正および再発防止を行い、顧客への影響の最小化に努めます。
- お客様からのご意見・ご要望、市場から得られる情報および開発・運用を通じて得られた知見を製品・サービスの改善に活用します。
- 品質マネジメントの仕組みを継続的に改善し、社会から信頼される製品・サービスの提供に努めます。
制定：2026年9月1日
Sinumy株式会社
代表取締役 倉内亮弥