プライバシーポリシー
Sinumy株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「Sinumy」アプリなどの、当社のサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供するにあたり取得する利用者情報（個人情報を含みます。以下、「パーソナルデータ」といいます。）の取り扱いにおいて、その重要性を尊重し、保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を設定いたします。
当社は本ポリシーにしたがって、管理責任者の責任の下、お客様のパーソナルデータの適切な管理を行うものとします。なお当社はパーソナルデータの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを予防するとともに、万一の場合には速やかな是正措置を行います。
本ポリシーは、本サービスに関連して取得されるすべてのパーソナルデータに適用されます。当社は、特定のサービスについて、個別のプライバシーポリシー、利用規約又は本ポリシーに付加的な条項（これらを総称して以下、「個別ポリシー」といいます。）を適用する場合があります。個別ポリシーと本ポリシーの内容が矛盾する場合は、個別ポリシーが優先されます。
当社は以下の場合に、パーソナルデータを取得します。パーソナルデータの取得は、合理的に必要な範囲に限定するものとし、お客様の判断で、ご自身のパーソナルデータを提供頂けるよう明示するものとします。お客様がご自身のパーソナルデータの提供を希望されない場合、また新たな利用目的に同意されない場合は、パーソナルデータが不可欠なサービスはご利用頂けない事がありますのでご了承下さい。
本サービスをご利用頂いた場合
当社は、お客様によるアカウント開設時や本サービスご利用時に、必要に応じて、氏名、Eメールアドレス、電話番号、スマートフォンの位置情報を含むパーソナルデータの提供をお願いしております。また、決済サービスは第三者企業が提供するサービスを利用するため、それぞれのプライバシーポリシーに従いその他パーソナルデータを登録いただく必要があります。本サービスにログインする際に第三者企業のアカウントを使用する場合は、それぞれの第三者企業のプライバシーポリシーが適用されます。
当社にお問い合わせを頂いた場合
お問い合わせに回答する為に必要な氏名、Eメールアドレス、電話番号を含む連絡先などのパーソナルデータの提供をお願いしております。
当社が各種キャンペーンを実施する場合
キャンペーンのお申し込みや当選の通知に必要な氏名、Eメールを含む連絡先などのパーソナルデータの提供をお願いしております。
当社は、原則として以下の目的でお客様のパーソナルデータを使用します。他の目的でお客様のパーソナルデータを使用する際は、別途、お客様の同意を取得いたします。
個人認証を必要とする決済、ゲートやエントランスの通過、鍵の開閉など、本サービスを安全かつ確実に提供するため
前1項記載の本サービスの改善及び新サービスの企画立案・開発のため
本サービスをより充実したものにする目的で、利用状況や利用環境などに関する調査を実施するため
本サービスにおいて当社が実施するキャンペーンの抽選・当選の通知や特別なサービスや新しい資料などの情報をお知らせするため
本サービスについてのご意見・ご要望・お問い合わせの対応のため、またこれらに類する理由により必要に応じてお客様と連絡をとるため
本サービスの利用にかかる不正契約・本サービスの不正利用・本サービスの料金の不払い等の発生の防止及び発生時の調査・対応のため
当社は、原則としてお客様のパーソナルデータを第三者に対し開示又は共有することはありません。ただし、以下の場合には、パーソナルデータを第三者に提供することがあります。
お客様の同意のある範囲で、他社との提携サービスの提供を目的として、提携サービスの登録・提供等に必要なパーソナルデータをサービス提携会社に提供するとき
法令に基づくとき
人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社のウェブサイト及び本サービス上では、お客様の利便性向上やサイト改善、情報配信サービスの最適化のためにクッキーを使用します。また、第三者に対して、お客様に最適化した広告を配信するため、クッキーの設置を認める場合があります。なお、このクッキーには、お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれず、クッキーによって取得されるサイト上行動履歴情報は、本サービスの提供やマーケティング活動に利用する目的のみに使用され、その他の目的には使用されません。クッキーを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することでクッキーを無効化することができます。但し、クッキーを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
また、当社はGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにクッキーを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Googleアナリティクスのデータ収集、処理の仕組みについては、 「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご参照ください。また、Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、 Google Analyticsサービス利用規約及び Google社プライバシーポリシーをご確認ください。
お客様からパーソナルデータの開示、訂正及び利用停止のお申し出があった場合は適切・迅速に対応いたします。
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づきパーソナルデータの開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該パーソナルデータが存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、(1)パーソナルデータが真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、パーソナルデータの内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
当社は、お客様から、お客様のパーソナルデータについて消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、パーソナルデータの消去を行い、その旨をお客様に通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
当社は、お客様のパーソナルデータを安全に管理するために、本ポリシーに従って適切なセキュリティ対策を講じております。お客様のパーソナルデータは、プライバシー保護及びセキュリティのためパスワードで保護されています。また、お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、SSL (Secure Socket Layer)を使って、入力される情報を暗号化するなどパーソナルデータの消失、変更、毀損などを防ぐために技術対策をしております。当社ではお客様のパーソナルデータ保護のために最善を尽くしておりますが、インターネット経由のデータ送信はいかなる策を講じても完全な安全性を保証できるとはいい切れません。適切なパスワードの設定や安全な管理、アカウントの不正使用等のセキュリティ上の問題がある場合の迅速な通知など、ご協力をお願いします。
上記「５. パーソナルデータの第三者に対する開示及び共有」に規定される事由以外であっても、以下の場合は、当社にご提供いただいたお客様のパーソナルデータを第三者が取得したことに関し、当社は何らの責任を負いません。
お客様が本サービスの機能を用いて第三者にパーソナルデータを明かすなど、ご本人による公開の場合
上記「５. パーソナルデータの第三者に対する開示及び共有」に規定されるところに従って当社からお客様のパーソナルデータの開示又は提供を受けた第三者が、その故意又は過失により、当該第三者が保有するお客様のパーソナルデータを違法に開示し、又は漏えいさせた場合
当社は本ポリシーについて適時見直しを行い改訂する事があります。この場合には、本サイトでの通知などを通じてお客様にお知らせします。
本ポリシーは、当社とお客様との間において効力を持つものであり、本ページのリンク先を含む第三者に適用されるものではありません。本ポリシーに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
制定日：2021年11月26日
改定日：2022年11月10日
Sinumy株式会社
